6 coisas que seu veterinário quer que você saiba (mas não vai te dizer)

Comunicação é fundamental

A única maneira de o relacionamento entre você e seu veterinário funcionar é se comunicar com eficácia. Honestidade é a melhor política. Não se preocupe, você não será julgado se tiver esperado um pouco demais para trazer seu cão por causa da coceira nas orelhas, ou se deixar de tomar algumas doses de medicamentos. O que é importante é que você informe ao seu veterinário os fatos:

• Quantas doses de medicamento foram realmente omitidas?
• Há quantos dias o problema realmente está ocorrendo?
• Quando você percebeu o tumor pela primeira vez? (O veterinário sabe que não ficou tão grande durante a noite.)
• O que você está realmente alimentando seu animal de estimação e quanto?

O motivo pelo qual os veterinários precisam saber a verdade não é para julgar você. É porque precisam de todos os detalhes para poderem fazer as melhores recomendações para a sua mascote.

Faça perguntas. Diga ao seu veterinário se você não entender algo para que ela possa explicar melhor. Diga algo se você acha que não pode seguir as instruções.

Deixe suas expectativas claras. Diga ao seu veterinário o que você precisa. Se você tiver limitações de tempo ou financeiras, seu veterinário fará o possível para trabalhar com você. Se acontecer algo que o deixe infeliz, avise o veterinário ou a equipe imediatamente para que eles possam tentar consertar.

No final das contas, o que os veterinários e suas equipes realmente querem é que o seu animal seja saudável e você seja feliz.

Não se trata apenas de dinheiro (mas às vezes é)

O dinheiro pode ser um assunto delicado, especialmente quando está associado ao vínculo emocional que compartilhamos com nossos animais de estimação. Os custos veterinários podem realmente aumentar quando os animais de estimação estão doentes. Também existe uma suposição geral de que os cuidados com o veterinário são caros.

A verdade é que provavelmente você está pagando menos do que esses serviços realmente valem a pena. Ter um cachorro vai te custar dinheiro.

Aqui está o que você precisa saber antes de presumir que está sendo cobrado a mais pelo seu veterinário:

1. Os veterinários não estão nisso apenas pelo dinheiro. É extremamente difícil entrar na escola veterinária e o programa é muito desafiador. Então, eles se formam, tornam-se DVMs e ganham uma fração do que os MDs ganham com a escola. A propósito, a equipe veterinária também ganha uma fração do que seus equivalentes em medicina humana fazem.
2. A medicina veterinária é um negócio. Uma certa quantia de lucro é necessária para manter o sucesso do negócio. Mesmo as instalações veterinárias sem fins lucrativos precisam cobrir suas despesas e ter uma certa quantia de dinheiro de sobra para manter a prática em funcionamento.
3. Muitos veterinários gostariam de poder oferecer serviços de graça. Eles se preocupam com animais de estimação e seus donos e simpatizam com sua situação financeira. Mas eles não podem simplesmente dar coisas de graça. Por favor, não tente tirar proveito do grande coração do seu veterinário. Seu veterinário provavelmente responde ao dono da clínica e pode ter problemas por descontos frequentes ou pesados. Se o seu veterinário for o dono da clínica, é ainda pior, porque ela conhece o impacto que os descontos e "brindes" têm em seus negócios. Ela se preocupa com sua equipe, pacientes e clientes. Portanto, ela deseja manter o negócio funcionando com sucesso para que todos possam se beneficiar.
4. Se o seu veterinário souber de suas preocupações financeiras com antecedência, ele fará o possível para trabalhar dentro do seu orçamento. No entanto, o veterinário só pode fazer alguma coisa quando você tem um animal de estimação muito doente e só tem dinheiro para pagar o exame. Serão necessários testes e tratamentos, e esses custos custam dinheiro.
5. Resumindo: você está pagando por um profissional, assim como pagaria um advogado ou médico. E você provavelmente deveria estar pagando mais.

A melhor coisa que você pode fazer é planejar com antecedência as despesas inesperadas do veterinário. Comunique-se com seu veterinário sobre as limitações financeiras. Reconhecer o valor da medicina veterinária de qualidade.

Por favor, deixe a equipe ajudá-lo

Quando você tiver dúvidas ou preocupações sobre a saúde do seu animal, sua primeira ideia é entrar em contato com o seu veterinário de confiança para discutir o assunto. Isso é ótimo! Seu veterinário quer que você peça ajuda. No entanto, é por isso que seu veterinário tem uma equipe de suporte qualificada e bem informada. Seu veterinário está ocupado vendo os compromissos agendados. Afinal, se você marcou uma consulta e estava pagando por esse tempo, gostaria que o veterinário estivesse totalmente engajado e disponível para você durante toda a consulta.

Se você ligar e pedir para falar diretamente com o seu veterinário, pode ser necessário esperar até o final do dia para que ele ligue de volta para você. Em vez disso, o consultório do seu veterinário pode ter um membro da equipe disponível para falar com você imediatamente. Por que não discute suas preocupações primeiro com o técnico veterinário?

Deixe que o técnico do veterinário seja um elemento de ligação entre você e o veterinário para obter respostas mais rapidamente. O técnico pode ter uma resposta para você imediatamente, porque ele foi treinado pelo veterinário sobre suas recomendações. Ou o técnico pode precisar falar com o veterinário e retornar a você com as respostas específicas do veterinário. Eles também podem ajudar a agilizar o retorno de uma ligação do veterinário.

Cada membro da equipe de suporte foi treinado para agir de acordo com as preferências do veterinário. Eles estão agindo como agentes dos veterinários e estão lá para ajudá-lo. Por favor, trate-os com respeito e comunique-se com eles com clareza.

Os veterinários esperam que você siga os conselhos deles

Quando seu veterinário lhe dá conselhos ou recomenda algo, isso é resultado de anos de educação e experiência. Se você decidir pular os exames de rotina, interromper repentinamente um medicamento ou ignorar o conselho do seu veterinário, você está fazendo duas coisas: colocando seu animal de estimação em perigo e degradando o relacionamento que você tem com seu veterinário.

Se você recorrer ao "Dr. Google" e contrariar o conselho do seu veterinário, poderá colocar seu cão em perigo. É importante ser um defensor do seu animal de estimação, então, naturalmente, você fará sua própria pesquisa (provavelmente online). Os veterinários sabem que você vai fazer isso, eles só esperam que você obtenha informações precisas.

Certifique-se de escolher sites que ofereçam informações veterinárias confiáveis e factuais. Entenda que os sites oferecem conselhos gerais que podem ou não se aplicar à situação atual do seu animal de estimação.

Claro, você também pode pedir conselhos a amigos, família, vizinhos, criadores, groomers e assim por diante. No entanto, é importante lembrar que essas pessoas estão falando a partir de suas próprias experiências, e não necessariamente de um local de educação formal e experiência completa.

Se o seu veterinário fizer uma recomendação que você não pode ou não quer seguir, fale! Seu veterinário tentará ajudá-lo a encontrar uma solução que realmente funcione para você. Não recorra a fontes potencialmente não confiáveis, aceite maus conselhos e depois volte ao seu veterinário para "consertar". Por exemplo: não tire a coleira eletrônica porque uma amiga disse que ela serviria para seu próprio cachorro, e depois fique bravo com seu veterinário quando ele mastigar no local da cirurgia. (Esse tipo de coisa acontece o tempo todo.)

Aqui está o ponto: se você realmente não pode confiar em seu veterinário atual, encontre um novo veterinário. Não procure em outro lugar o conselho do veterinário substituto.

Cuidado do veterinário. Às vezes eles se importam muito

É justo dizer que todos os que trabalham na indústria veterinária têm um amor profundo pelos animais. Eles passam os dias tratando os animais de estimação e seus donos com amor e compaixão.

Eles seguram as mãos dos donos enquanto seus animais de estimação são sacrificados.

Eles acariciam os focinhos macios de animais moribundos e os embalam em braços amorosos à medida que passam.

Eles dão más notícias aos donos de animais com empatia e os ajudam a tomar algumas das decisões mais difíceis.

Eles observam os animais sentirem dor e confusão e fazem o possível para confortá-los.

Eles mantêm a compostura diante de clientes angustiados, mesmo quando estão com raiva.

Os veterinários e seus funcionários também levam para casa animais de estimação que foram abandonados, às vezes sobrecarregando seus próprios recursos. É muito provável que os profissionais veterinários aceitem animais de estimação com três pernas e um olho em doenças crônicas. Esses animais de estimação precisam de medicamentos frequentes, dietas especiais e cuidados personalizados. Mas eles acolhem os animais sem pensar duas vezes.

Todas essas situações podem nos afetar nos níveis mais profundos. Alguns choram com a perda de pacientes; alguns ficam frustrados quando não podem ajudar um paciente ou cliente; alguns ficam zangados quando as coisas não vão bem; alguns enterram as emoções e desenvolvem problemas mais tarde. As taxas de suicídio e depressão são muito altas entre os veterinários.

A maioria dos profissionais veterinários sofrerá de fadiga da compaixão e esgotamento em algum momento de suas carreiras. A fadiga da compaixão é o resultado do estresse crônico experimentado por aqueles que cuidam e assistem animais ou pessoas traumatizados. Também pode ser referido como Transtorno de Estresse Traumático Secundário ou DST.

Os sintomas são semelhantes aos do PTSD e podem afetar seriamente o bem-estar físico e emocional de uma pessoa. A fadiga da compaixão é uma condição muito real que afeta quem trabalha com medicina veterinária, saúde humana, combate a incêndios, aplicação da lei, serviço social, aconselhamento e muito mais.

Os veterinários não fazem milagres (mas gostariam que fossem)

A medicina não é uma ciência exata. Isso também se aplica à medicina veterinária. Além disso, os pacientes nem conseguem falar com veterinários sobre seus sintomas. Os veterinários precisam ser altamente intuitivos e objetivos.

Eles devem confiar em pesquisas e testes, reunir todos os fatos e, em seguida, usar um toque de adivinhação para descobrir o que está acontecendo com um paciente e como tratá-lo. É claro que animais de estimação e suas doenças não lêem os livros didáticos, então alguns casos podem ser bem difíceis.

Os veterinários gostariam que houvesse varinhas e balas mágicas, mas, infelizmente, não há nenhuma. Milagres acontecem, mas não com muita frequência. Às vezes, seu veterinário pode precisar encaminhá-lo a um especialista. Às vezes, seu veterinário não pode ajudar um animal de estimação, exceto para oferecer um fim indolor ao sofrimento. Às vezes, os veterinários até cometem erros, mas é claro, eles fazem o possível para evitar isso.

Seja paciente com seu veterinário e sua equipe. Todos eles passaram por muita educação, treinamento e experiência para estar ao seu lado e ao seu animal de estimação. Tudo o que eles fazem é para o bem-estar de você e do seu animal de estimação.